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【公共管理】 西寧增加167家“放心消費”市場主體
來源：默認管理員點擊數(shù)：199發(fā)布時間：2019-12-272019-12-27 09:49:14 來源：西海都市報
12月26日，西寧市市場監(jiān)督管理局召開“放心消費”創(chuàng)建工作命名、授牌會議，授予西寧公交集團有限責任公司等167家市場主體，2019年度“放心消費”創(chuàng)建示范單位稱號。
今年初，中國消費者協(xié)會發(fā)布《2018年70個城市消費者滿意度測評報告》，根據(jù)發(fā)展水平將西寧市劃分為四線及其他城市，根據(jù)六普城區(qū)人口將西寧市劃分為Ⅱ型大城市，根據(jù)行政級別將西寧市劃分為省會城市。
其中，在27個省會城市消費者滿意度測評中，西寧市排名第14；在29個Ⅱ型大城市消費者滿意度測評中，西寧市排名第17；在12個四線及其他城市消費者滿意度測評中，西寧市排名第5；在23個西部省會城市消費者滿意度測評中，西寧市排名第11；在10個西北省會城市消費者滿意度測評中，西寧市排名第3。
“消費知情權(quán)”方面：全國綜合得分82.78，西寧市得分88.02；“消費自主選擇權(quán)”方面：全國綜合得分90.13，西寧市得分93.94；“權(quán)益保護”方面：全國綜合得分63.65，西寧市得分70.99。
“消費環(huán)境”方面：全國綜合得分為76.11，西寧市得分72.67；“供給便利性”方面：全國綜合得分82.02，西寧市得分79.03；“服務水平”方面：全國綜合得分74.25，西寧市得分69.96；“消費設施”方面：全國綜合得分72.93，西寧市得分69.48；“價格合理”方面：全國綜合得分76.95，西寧市得分73.27；“售后保障”方面：全國綜合得分75.61，西寧市得分69.77；“消費執(zhí)法”方面：全國綜合得分68.13，西寧市得分64.9。
“商家信任度”方面：全國綜合得分76.80，西寧市得分62.1；“信息真實”方面：全國綜合得分71.76，西寧市得分59.41。
今年，西寧市大力推進“放心消費”創(chuàng)建工作，大力解決長期困擾消費者維權(quán)的難題，先后處理各類投訴1000余件。截至目前，西寧市參與“放心消費”創(chuàng)建的經(jīng)營主體達900余戶，旅游業(yè)方面，培育星級鄉(xiāng)村旅游接待點64家，邊麻溝等5個村入選國家首批鄉(xiāng)村旅游重點村，上山莊、慕容古寨等被評為5星級鄉(xiāng)村旅游接待點；餐飲業(yè)方面，完成35家“綠色餐廳”創(chuàng)建任務；“文明餐桌”和“陽光廚房”行動中，打造33家“放心廚房”示范店；深入推進“放心肉菜示范超市”創(chuàng)建活動；蘇寧電器、王府井等81家大型商場、超市實施首問和先行賠付制度，切實保障消費者權(quán)益。
責任編輯：王倩
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