為進一步提升醫院服務品質，有效提高患者和職工的滿意度水平，5月15日下午，市六院在3506會議室召開滿意度調查工作會議，會議由行政管理部陳奕部長主持，全院31名滿意度調查員參加會議。

會上，首先由文化辦唐素俠主任宣讀了《昆山市第六人民醫院提升滿意度工作實施方案》；隨后，陳奕部長對滿意度調查工作進行了具體的責任分工及詳細的講解和分析。

最后，沈恒山書記通報了蘇州市2018年第四季度第三方滿意度測評結果，并針對滿意度測評通報中存在的問題進行了分析與總結。沈書記要求與會人員，要高度重視滿意度調查工作，真正做到客觀、真實、嚴謹，調查結果與績效考核掛鉤，要建立健全監督、公示、整改等長效機制。通過滿意度測評真正客觀的反映患者對醫院的評價，了解病人的需求，為病人提供全方位的人性化服務，打造市六院特色服務品牌。

此次工作會議的召開，不僅有助于提升患者滿意度，增強職工幸福感，同時還為改善醫療服務水平，提升護理質量，構建和諧醫患關系打下了堅實的基礎。