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2020年12月31日09:35 來(lái)源：人民網(wǎng)-人民健康網(wǎng)

       “醫(yī)院管理在服務(wù)方面沒有終點(diǎn)，只有再努力。”近日，在2020中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)改善醫(yī)療服務(wù)論壇的訪談中，泉州市正骨醫(yī)院院長(zhǎng)陳長(zhǎng)賢指出，智慧醫(yī)院要基于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”，實(shí)現(xiàn)從智能到智慧，為患者服務(wù)，需要不斷前進(jìn)、優(yōu)化，要讓信息鋪好路、讓患者少走路。

       陳長(zhǎng)賢介紹，泉州市正骨醫(yī)院成立至今已65年，時(shí)值改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)三年收官之年與泉州市委市政府改善醫(yī)療服務(wù)暖心服務(wù)工程的重要之年，泉州市正骨醫(yī)院在市政府的指導(dǎo)下，從醫(yī)院站位及醫(yī)療各個(gè)流程、各個(gè)方面都做了精心布局，根據(jù)改善醫(yī)療服務(wù)存在問題列出難點(diǎn)清單，通過(guò)依次破解來(lái)進(jìn)行改善醫(yī)療服務(wù)。

       陳長(zhǎng)賢提到，泉州市正骨醫(yī)院為提升醫(yī)療服務(wù)流程，主要做了兩件事：

       一是發(fā)展醫(yī)療技術(shù)。作為專科醫(yī)院，醫(yī)院早在20年前實(shí)行二級(jí)分科，力爭(zhēng)從每個(gè)骨科亞專業(yè)，從深度、廣度著力發(fā)展，將醫(yī)療技術(shù)做大做強(qiáng)。通過(guò)啟動(dòng)“名醫(yī)專家工作站”，推進(jìn)國(guó)家及省級(jí)重點(diǎn)專科、泉州市骨傷科醫(yī)學(xué)診療中心、泉州市運(yùn)動(dòng)防護(hù)中心建設(shè)，內(nèi)引外聯(lián)，大力培養(yǎng)專科人才。注重傳統(tǒng)技術(shù)與現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)結(jié)合，吸納運(yùn)用骨傷微創(chuàng)技術(shù)，建立具有中醫(yī)骨傷專科特色的系統(tǒng)化綠色綜合療法，形成了具有閩南中醫(yī)正骨的特色品牌。

       二是信息化建設(shè)。醫(yī)院踐行“精誠(chéng)服務(wù)，病人至上，質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”推動(dòng)醫(yī)院服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)指尖上的醫(yī)療，全方位改善就診體驗(yàn)，推進(jìn)自主醫(yī)療，助力醫(yī)院暖心品牌建設(shè)。全市首家實(shí)現(xiàn)醫(yī)保電子憑證全流程、全省首家醫(yī)保掌上結(jié)算等功能，提高服務(wù)質(zhì)量和診療效率。

       陳長(zhǎng)賢表示，醫(yī)院管理在服務(wù)方面沒有終點(diǎn)，只有再努力。智慧醫(yī)院要基于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”，實(shí)現(xiàn)從智能到智慧，泉州市正骨醫(yī)院的智能技術(shù)有168個(gè)系統(tǒng)是基于臨床各個(gè)醫(yī)療環(huán)節(jié)自主研發(fā)的，這是智能。從智能提升到智慧需要管理，根據(jù)智能開發(fā)管理信息化系統(tǒng)，這是智慧。要為患者服務(wù)，為醫(yī)護(hù)人員服務(wù)，需要不斷優(yōu)化信息化服務(wù)，要讓信息鋪好路，患者少走路。

(責(zé)編：崔元苑、許心怡)