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【醫療】深州市醫院以糾風為抓手提高醫療服務質量
來源：默認管理員點擊數：246發布時間：2019-11-21時間:2019-11-18 09:50 來源:衡水新聞網－衡水日報
本報訊（閆明香）今年以來，深州市醫院在“不忘初心牢記使命”主題教育中，以深州市深化糾正“四風”和作風紀律十一個專項整治活動為有效載體，堅持以糾風為抓手提高醫療服務質量，讓廣大就醫住院群眾有更多的獲得感，收到顯著成效。
大力開展“模范機關創建”活動。該院通過黨員干部用活用好“學習強國”學習平臺，推進政治理論學習往深里走、往實里走、往細里走，提高黨員干部黨性覺悟。通過開展“講政治、強黨性、明紀律、守規矩”等教育，加強黨的政治建設，提高職工遵紀守法自覺性。通過實施黨支部質量提升工程，大力強化支部建設，提高支部履職能力。通過開展評選先進科室先進個人活動，優化職工價值取向，使醫院增添新的正能量。
大力開展“調查研究出實效”活動。醫院組織發動班子成員深入基層、深入一線、深入科室、深入病房廣泛聽取意見，摸清群眾需求。廣泛征求所轄部門廣大干部職工的意見，擺問題、找短板，了解職工的所思所想所盼。在深入調研的基礎上，有的放矢制定整改措施進行強力整改，確保調查研究出實效。
開展“正向激勵獎優罰劣”活動。該院抓住京津冀醫療協同發展的大好機遇，增派業務骨干到上級各大醫院進修學習，培養更多的學科帶頭人。制定相應的激勵政策，加強對規培人員的關愛和管理，增強他們對醫院的歸屬感。激勵干部職工大力強化科技創新，及時開展更多的新技術新項目，滿足群眾需求。設立優質服務獎、文明待患獎、見義勇為獎、助人為樂獎，培樹更多的先進科室、先進個人，在全院大力弘揚他們的模范事跡和先進思想。在分配機制上向新技術新項目傾斜、向臨床一線傾斜、向風險崗位傾斜、向先進模范傾斜，激發干部職工積極性。
繼續深化“解決老大難問題大起底”活動。針對醫藥購銷中存在的問題，醫院繼續推進藥品購銷環節改革，進一步完善藥品、衛材采購管理、使用制度，堅持執行網上采購和合同化管理，堅持執行“一品兩規”和“兩票制”，對重點藥品采購實行備案制，建立重點藥品跟蹤監控制度，對有問題的藥品實行退出機制，杜絕醫藥購銷中的不正之風。同時，加強院科兩級合理用藥、合理使用高值耗材的管理，大力開展臨床藥學服務和處方點評工作，以“雙排序、雙監控、雙公示”認真做好重點監控藥品和抗菌藥物專項整治，堅決把藥占比控制到30%以下，進一步減輕群眾負擔。
繼續深化“群眾反映問題主動認領”活動。該院發揮“患者滿意度評價系統”和“患者回訪中心”的群眾監督功能，引導更多的群眾對醫院工作進行滿意度評價；進一步提高對出院患者的回訪工作質量，及時把群眾的反饋意見反饋到相關科室、相關人員，督促他們強力整改，并及時把整改結果反饋給有關群眾，直到群眾滿意為止。
開展“重大決策回頭看”活動。通過民主集中制優化醫院管理制度，進一步加強醫院管理，推進醫院管理的科學化、規范化。學好、領會好上級文件精神，進一步推進公立醫院改革，通過醫療、醫保、醫藥“三醫”聯動改革，減輕群眾負擔。按照二甲評審標準和《醫療質量管理辦法》，大力強化三級質量體系建設，加大醫療質量監管力度，嚴格按照18項核心制度規范診療行為，把臨床路徑管理、病歷書寫、院感防控、臨床護理、技術準入等重項工作的質量水平提升到一個新高度。
繼續深化“真正為群眾解難題辦實事”活動。該院把“九不準”印發到各科室干部職工手中進行認真的學習討論，認識落實“九不準”的重大意義，查擺自己在落實“九不準”上的差距，提高落實“九不準”的自覺性。進一步落實首問首診負責制，全心全意為群眾、為患者提供優質服務，杜絕推諉扯皮問題的發生。進一步優化群眾就醫流程，積極豐富優質服務內涵，拓展延伸服務新舉措，強化特色醫護服務，加快醫護一體化建設，實現醫護、醫患雙滿意。以卒中中心和胸痛中心為依托，進一步強化急診急救工作，大力引進、開展更多的新技術新項目，進一步規范心腦血管、周圍血管疾病的溶栓和介入治療，提升救治質量。加強醫共體建設，探索建立公立醫院、鄉鎮衛生院之間互聯互通的管理和運營機制，開展“互聯網+醫療服務”，全面提升醫療服務能力。積極開展黨員志愿者義診服務活動，進一步增強了職工的黨性覺悟、為民情懷，提高黨組織的凝聚力號召力，發揮黨組織的戰斗堡壘作用。
(責任編輯：丹微)
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